近日，我校青银智桥志愿团张恺欣、李丹丹、李航仪、谷佳欣、赵彤、邰墨雨、张卓娇、陈佳怡、赵春、刘羽涵等10名志愿者，受邀协助西安市长安区老龄工作委员会办公室，开展《陕西省敬老优待证》办理专项志愿服务活动。青年志愿者们以贴心便民的服务、主动靠前的担当，为老年群体送去实实在在的关怀与便利，让“青年先行”的志愿力量在基层服务中熠熠生辉。

活动期间，全体志愿者严格服从现场统一安排，以饱满的热情和严谨认真的态度投入服务。大家分工明确、配合默契，耐心协助前来办证的老年人整理收集申请资料，细致引导办理流程，主动靠前答疑解惑，并积极维护现场秩序。面对部分老人听力不佳、行动不便或材料不齐等情况，志愿者们始终面带微笑，一遍遍俯身倾听、一句句耐心讲解、一步步贴心指引，用暖心周到的服务确保每一位老人都能顺利、舒心地完成证件办理。整个服务过程中，志愿者们坚守岗位、任劳任怨、主动补位，高效配合老龄办工作人员，圆满完成了本次优待证办理的全部志愿服务任务。

志愿者们细致入微、履职尽责的表现，得到了现场老年群众和工作人员的一致认可与高度好评，充分展现了新时代青年志愿者甘于奉献、昂扬向上的精神风貌。

此次助老志愿服务活动，不仅切实为老年群体带去了便利与关怀，也让青年志愿者们在实践中深化了敬老爱老的传统美德，增强了社会责任感。未来，青银智桥志愿团将继续深耕敬老爱老、便民惠民志愿服务领域，持续传递青春正能量，用实际行动践行青年责任与使命，让志愿之光照亮更多角落。(数字经济与数字技术系/高佳燕 供稿)